Batavia Air Lari dari Tanggung Jawab ?

07 September 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Setelah Surat Pembaca saya terbit di kompas.com dengan alamat http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/34873 pada tanggal 25 Agustus 2012. Saya pikir Batavia Air akan segera menghubungi saya seperti layaknya yang dilakukan oleh perusahaan profesional lainnya dalam menanggapi keluhan pelangganya. Namun sampai saat ini (tanggal 7 September 2012) atau hampir 2 minggu dari Surat Pembaca Saya terbit (lebih kurang 3 minggu dari kejadian keterlambatan penerbangan saya), belum ada satupun kontak resmi dari pihak Batavia terhadap sayaEntahlah mungkin satu penumpang biasa seperti saya memang dianggap tidak penting oleh Pihak Batavia Air atau mungkin mereka sudah jenuh dengan komplain keterlambatan, karena sudah mulai menjadi rutinitas mereka. Saya hanya bisa mengatakan bahwa Saya masih menunggu pihak Batavia Air untuk menghubungi saya dan memberi tanggapan atas komplain saya Sebelumnya. Terima kasih. Irwan Jalan KL Yos Sudarso Km 15,3 No 28 Kelurahan Martubung Medan

970 dilihat