Kehilangan Handphone dan iPad di Bagasi Sriwijaya Air

13 April 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Minggu, 31 Maret 2013, saya dan istri melakukan penerbangan menggunakan maskapai Sriwijaya Air dari Bali menuju Jakarta dengan nomor penerbangan SJ261.Saat itu saya menitipkan 3 barang di bagasi pesawat yang terdiri dari satu buah kardus dan dua buah tas ransel.Namun sesampainya di rumah, ketika membereskan barang bawaa ternyata kami kehilangan beberapa barang, yaitu iPad Wi-Fi 3G 16GB dengan nomor IMEI: 012438005890742 dan Handphone Mito S500 nomor IMEI 866251017548217.KEdua barang tersebut kami letakkan di dua tas yang berbeda sehingga mempunya nomor bagasi yang berbeda pula.Sudah 3 kali saya menghubungi customer service Sriwijaya Air di nomor 0804 1 777 777, dan diterima oleh call center agent yang berbeda-beda.Akan tetapi saya tidak mendapatkan solusi atas kehilangan barang saya. Di manakah tanggung jawab Sriwijaya Air? Saya harapkan ada kerjasama dan solusi positif dari pihak Sriwijaya Air. Terima kasih.Fikri AhmadJl Warung Jati Timur, Jakarta Selatanfikri.setiawan@yahoo.com081322771437 (wwn/wwn)

661 dilihat