Tiger Airways/Mandala Batalkan Tiket Sepihak

03 April 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya juga melakukan reservasi melalui Web Tiger Airways untuk tiket promo Mandala dgn kartu kredit Citibank tanggal 21 Maret 2013 untuk penerbangan 18 Juni 2013. Dan telah saya terima konfirmasi "confirm" dengan booking reference : NDVVHE. Tanggal 2 April 2013 saya juga menerima pemberitahuan melalui email bahwa trip saya dibatalkan dengan alasan "recent network review". Alasan apa lagi itu? Apakah karena tiket saya adalah tiket promo, sehingga pihak Tiger Airways bisa melakukan cancel semaunya sendiri?Esok harinya saya mencoba menelepon call centre Tiger Airline di No.021 29396688. Susah dihubungi, hanya mesin yang jawab. Dan 00180360133, respon dari mesin nomor tidak lengkap. Bagaimana customer akan bisa komunikasi langsung dengan penyedia jasa apabila nomor yang dicantumkan susah dihubungi bahkan tidak bisa dihubungi.Saya masih tunggu jawaban dari Tiger Airways beserta solusinya. Mandala dan Tiger Airways, harap bersiap diri untuk menghadapi class action dari eks calon pemumpang yang anda rugikan, dan jangan berharap anda dapat berbisnis kembali di Indonesia. Charles C Bukit Palma B2 No. 52 Surabaya

758 dilihat