Pengalihan Tiket Batavia oleh Citilink

12 February 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya dan teman-teman pembeli 4 seat tiket Batavia jurusan JKT-Tj Pandang-Jakarta tanggal 9 Mei 2013. Dan karena Batavia dinyatakan pailit. Lalu berdasarkan pernyataan dari Dirjen Perhubungan Udara tanggal 1 Februari 2013 di www.dephub.go.id, yang telah menyetujui usalan maskapai Citilink untuk mengambil alih 14 Rute Batavia Air termasuk Jakarta-Tanjung Pandan.Tetapi hari ini kami mendatangi kantor Citilink di Jl. Gunung Sahari Jakarta Pusat, kami tidak bisa mendapatkan kejelasan mengenai pengambilalihan rute Jakarta Tanjung Pandan tersebut oleh Citilink. Bahkan pihak Citilink menyatakan belum mendapat konfirmasi lebih lanjut dari DirJen Perhubungan Udara mengenai pengalihan rute tersebut.Kemana kami harus bertanya dan minta pertanggungjawaban? Bagaimana bentuk nyata kepedulian pemerintah/Dirjen Perhubungan Udara terhadap penumpang Batavia Air yang sudah membayar lunas harga tiket? Apakah hanya melimpahkan rute ke maskapai lain, tanpa ada monitor bahwa penumpang memang mendapatkan hak nya naik pesawat sampai tujuan? Kunti Purnaningtyas Jl. Kapuk III no. 24 RT01 RW05 Jakarta

1566 dilihat