Tolong Perbaiki Pelayanan Air Asia di Indonesia

14 February 2008

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Kepada pihak yang bertanggungjawab terhadap kualitas pelayanan penerbangan Air Asia (Indonesia) tolong segera perbaiki kualitas pelayanan. Terutama karyawan-karyawannya. Saya pernah menggunakan boarding express Air Asia tujuan Jakarta-Batam dengan harga 50 ribu. Tetapi, pada saat boarding tetap tidak mendapatkan prioritas pada saat masuk ke pesawat! Mereka beralasan sudah diberitahukan. Malah karyawan anda bilang saya tidak memperhatikan. Padahal saya sudah tunggu di ruang tunggu yang seharusnya. Apa saya harus nongkrong bareng di meja pemberitahuan untuk bisa mendengar pengumuman anda?Belum lagi cara masuk yang semrawut, delay jadwal, pramugari yang sok cantik tapi tidak bisa menjadi pramugari yang profesional, dan bagasi yang lama. Di China, pesawat lokalnya juga banyak yang low cost. Tapi, pelayanannya tidak mengecewakan. Tolong, saya ingin Negara Indonesia maju. Perbaiki pelayanan anda dalam melayani customer.W Eka SariCampaign Apartement C1-Wuyi Lu Dalian-Chianw.eka_sari@yahoo.com13943604233(msh/msh)

607 dilihat