Ribetnya Pembatalan Tiket Lion Air

05 May 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya membeli online tiket Lion Air dengan kode booking Juscia. Nah karena satu dan lain hal, saya harus membatalkan tiket tersebut. Saya mencoba membatalkan tiket secara online juga, tapi tidak ditemukan menu pembatalan, tidak seperti airline lainnya.Kemudian saya hubungi call center untuk pembatalan tersebut. Petugas call center membatalkan dengan potongan 50% dari harga tiket. Saya bisa memahami besarnya potongan tersebut. Nah masalahnya adalah ternyata saya tetap harus datang ke kantor Lion Air untuk di Jakarta (tidak bisa di bandara Soekarno Hatta), atau jika di daerah tetap harus ke bandara untuk menanda-tangani formulirnya baru bisa dikembalikan uang tiket tersisa.Bagaimana halnya jika penumpang berada jauh dari bandara? Adakah cara lain yang lebih memudahkan penumpang untuk pembatalan ini. Atau memang seribet ini prosedur pembatalan tiket Lion Air. Jika dapat menjual online semestinya pembatalan bisa online juga. Suprapto Jl Pratista Barat II No 23 Bandung

973 dilihat