Ujian Umroh dengan Batavia Air
26 April 2012
Transportasi & Fasilitas Umum
Denpasar - Bulan Maret 2012 kami berenam, dari Denpasar, Bali, berangkat umroh dengan salah satu Travel Agent di Jakarta yang dijadwalkan berangkat tanggal 21 Maret 2012 jam 03.30 WIB.Lima hari sebelum keberangkatan kami membeli tiket pesawat untuk penerbangan Denpasar-Jakarta (20/3) jam 20.00 WITA dan Jakarta-Denpasar (30/3), dengan maksud setelah selesai umroh kami tinggal pindah ke terminal domestik.Tapi pada tanggal 19 Maret kami mendapat informasi dari travel agent kalau keberangkatan kami ditunda pada tanggal 23 Maret dan tiba di Jakarta tanggal 1 April 2012.Meskipun ditunda pada tanggal 23 Maret, kami memutuskan tetap berangkat ke Jakarta tanggal 20 Maret, yang jadi masalah adalah tiket pulang kami yang tanggal 30 Maret harus saya batalkan tanpa mendapatkan refund karena harga promo.Tanggal 23 Maret kami diterbangkan oleh Batavia dari Jakarta ke tempat tujuan meski harus diundur 13 jam dari jadwal semula.Menurut jadwal, kami akan dipulangkan tanggal 31 Maret 2012, namun pada tanggal 28 Maret, kami diberitahu bahwa kami akan dijemput untuk ke airport Jeddah tanggal 30 Maret jam 03.00 waktu setempat.Tanggal 29 Maret sore ada informasi baru kalau kami tidak jadi check out dari hotel jam 03.00 tapi jam 08.00. Esok harinya kami berangkat menuju bandara di Jeddah.Setelah mulai masuk kota Jeddah dan yakin hari itu jadi terbang, saya menghubungi kantor saya di Bali untuk issue tiket kepulangan kami dari Jakarta ke Denpasar.Kira kira 30 menit setelah issue tiket ada berita mengejutkan bahwa kami tidak jadi terbang hari itu juga (30 Maret), tapi harus menginap dulu di hotel di Jeddah sampai berita selanjutnya.Terpaksa tiket yang baru kami pesan hangus karena kami tidak sempat membatalkannya. Dan ternyata kami diterbangkan tanggal 31 Maret 2012 sesuai dengan jadwal awal.Mudah-mudahan pemerintah, dalam hal ini departemen agama tidak tutup mata dan telinga dengan ketidak professionalan Batavia Airlines dalam melayani jamaah Umroh.Moh. TarsudiPerum. Sebelanga Indah Jl. Pulau Batanta, Denpasarsudimahma@yahoo.com08123983594(wwn/wwn)
517 dilihat