Tanggapan Citilink untuk Keluhan Bapak Chairul Akbar
17 October 2012
Transportasi & Fasilitas Umum
Jakarta - Menanggapi pemberitaan di Detik.com pada tanggal 17 Oktober 2012 yang berjudul "Lamanya Menunggu Refund Dari Citilink" dari Bapak Chairul Akbar, bersama ini kami ingin memberikan penjelasan mengenai pemberitaan tersebut.Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Bapak rasakan dan kami berterimakasih atas masukan yang telah diberikan kepada kami.Kami menyarankan Bapak Chairul Akbar untuk mengirimkan email ke lusiana@citilink.co.id dan melampirkan dokumen-dokumen pendukung yang dibutuhkan, atau Bapak dapat datang langsung ke Sales Office Citilink di Jalan Gunung Sahari nomor 52, guna mempercepat proses refund.Jangan lupa untuk membawa foto copy KTP, foto copy kartu kredit, dan foto copy billing statement untuk data pelengkap form refund yang akan Bapak isi.Sebagai maskapai penerbangan yang memiliki komitmen tinggi untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, bila ada kritik dan saran, mohon dapat dikirim langsung melalui email ke wulan@fortunepr.com.Aristo KristandyoSM Marketing &Communication Citilink(wwn/wwn)
669 dilihat