Citilink Mengecewakan

10 October 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Tanggal 8 Oktober 2012, ayah (67), ibu (53)dan bibi saya (78) harusnya terbang dengan Citilink dari Denpasar ke Surabaya jam 12.15. Karena macet meski sudah berangkat beberapa jam sebelumnya, beliau baru bisa sampai ke meja check in jam 12.00. Petugas mengatakan tiket sudah hangus karena terlambat check in 10 menit.Pada tiket tidak tertulis batas waktu check in sama sekali. Petugas di Ngurah Rai hanya bilang “(orang) yang beli sudah dikasi tau kapan check in”. Mohon pihak Citilink selanjutnya mencantumkan batasan waktu pada tiket agar tidak kembali terjadi hal seperti ini. Masa orang sepuh tidak dihormati ? Laksmi Diana desa Candikusuma, Melaya Jembrana

964 dilihat