Hati- hati dengan Lion Air!
11 July 2012
Transportasi & Fasilitas Umum
Saya akan melakukan perjalan ke balik Papan dengan Pesawat Lion Air dengan No Penerbangan jt 0764 Pada hari Minggu Tanggal Basar Waspodo 2011 jam 12.50 Wib berdua bersama teman yang bernama Witoradyo Pramono. Kronologi kejadian: Pada Jam 11.50 WIB melakukan cek in di Termianal 1A keberangkatan Bandara Sukarnohatta di konter 12 tetapi dibilang sudah terlambat, tetapi sang penjaga counter menyuruh menunggu sebentar untuk bertanya ke counter sebelah apakah masih bisa untuk memperoleh boarding pass atau tidak ternyata Dia balik kembali sambil membawa boarding pass Saya Dan teman saya yang sudah terprint dengan class 1 padahal yang di tiket tertera class ekonomi, dengan no seat 02C dan 02A.Kemudian Saya bersama teman saya menuju ke gate A7 seperti yang disarankan penjaga counter tadi dengan terlebih dulu membayar Airport Tax dan langsung melapor ke penjaga ruang tunggu yang menyatakan Pesawat di delay antara 20 s/d 30menit(Jam saya kurang lebih menunjukan Pukul 12.05 WIB)karena Ruang tunggu penuh Saya beserta Teman saya menunggu dilorong Gate A7 dengan harapan bisa mendengar melaluipengeras suara atau petugas yang memanggil dari pintu masuk ruang tunggu, karena sudah lewat 30 menit dari jadwal keberangkatan tidak ada terdengar pemberitahuan maka Saya bersama teman saya menanyakan kepada petugas ruang tungu mengenai keberangkatan.Pesawat tersebut ternyata Saya dan Teman Saya dinyatakan tertinggal pesawat dengan alasan pesawat sudah ditutup dan disuruh menanyakan kepada counter 12 dimana kita melakukan Cek in mengenai kelanjutan keberangkatan pesawatnya yang kemudian di oper lagi untuk menanyakan ke bagian loket lion air yang ada didepannya dan dioper lagi kebagian tiketing di sebelahnya yang kemudian menyatakan bahwa kesalahan ada di Saya beserta Teman Saya yang salah sendiri tidak mendengar panggilan dari microphone yang ada dilorong tersebut padahal Saya dan Teman saya tidak Mendengar sama sekali pemberitahuan yang menyatakan pesawat akan berangkat dan penjaga loket memutuskan akan menerbangkan Saya beserta teman Saya Pada penerbangan berikutnya dengan membayar sebesar Rp 1.500.000/orang dikarenakanSaya harus minta persetujuan kantor Saya,maka saya menelpon lebih dulu dan pihak kantor menyetujuinya, 5 menit kemudian saya langsung meminta penjaga loket untuk menyetujuinya dan ternyata harga tambahannya naik lagi menjadi Rp 1.800.000 karena terpaksa saya akhirnya menyetujuinya juga untuk segera diproses untuk penerbangan jam 16.10 tetapi setelah hampir tiba waktu penerbangan ternyata kembali pihak Lion Air Menyatakan tidak bisa melanjutkan penerbangan akhirnya saya memutuskan untuk pindah membeli penerbangan lain dengan hati galau dan kecewa serta menyesalkan keputusan petugas Lion Air yang sama sekali tidak memperdulikan calon penumpang yang sudah mempercayakan keberangkatnya kepada maskapai Lion Air dan Lion Air sama sekali tidak memperdulikannya waalupun Saya sudah memohon dan meminta tolong agar hari itu juga bisa berangkat. Terima kasih. Basar Waspodo Jl Tarum Barat 1 E1 N038 Cikarang Baru
1040 dilihat