Surat Pembaca Indonesia

PAKET DHL SALAH KIRIM

Transportasi & Fasilitas Umum

Assalamualaikum.. jadi saya beli barang dari hongkong, dikirim tanggal 7 juni, dan sudah samoai Indonesia, serta di release dari custom tggl 8juni keesokan hari nya. DHL EXPRESS 6441636703 from CHARM PROS LIMITED is scheduled for delivery Mon Jun 11 2018. Signature is required. Manage delivery at https://delivery.dhl.com/ID/zdkx28 Stop SMS: https://unsubscribe.dhl.com/ID/aUGu48 Walaupun barang di schedule untuk sampai hari senin, tapi karena segala prosesnya lancar dan cepat, maka pada tanggal 8 sudah langsung berada di tangan delivery courier pada jam 2.31 siang. (DHL Message) AWB: 6441636703 To: TANGERANG, 08 Jun 18 2:31 PM - With delivery courier - JAKARTA,INDONESIA Questions? www.dhl.com kebetulan memang hari itu gak kemana-mana. keluarga juga lagi kumpul di rumah. dan tiba-tiba, ketika seeang makan buka puasa, tanpa ada telepon sama sekali dari DHL, saya dapet SMS bahwa paket sudah DELIVERED !! (DHL Message) AWB: 6441636703 To: TANGERANG, 08 Jun 18 6:35 PM - Shipment delivered - JAKARTA,INDONESIA Questions? www.dhl.com cepet-cepet saya tanya ke orang-orang di rumah,takutnya saya yang gak denger ada paket dateng. tapi semua juga bilang gak ada paket yang datang hari ini. dan ketika saya cek di tracking web, paket sudah diterima oleh " SUHENDI ACU". Keluarga saya gak ada nama Suhendi Acu. tetangga juga gak ada nama Suhendi Acu. Langsung saya telp ke customer service DHL. jawabannya " akan diinvestigasi hari senin", karena team investigasi gak masuk kalau weekend 😢. Dan saya double check alamat nya yang terdaftar, alamat sudah bener, nama penerima juga jelas. Apalagi alamat saya sudah terdaftar di google maps, terus alesan apalagi bisa sampai salah kirim gitu??. Dan customer service nya juga bilang "lagipula paket ibu dijadwalkan sampai hari senin, jadi tunggu saja sampai hari senin". Begitulah nasib, doain yak hari senin paket nya sampai. tapi kalau ternyata bener salah kirim. saya mohon DHL untuk tanggung jawab. thanks


913 dilihat