Masih Pantaskah Ekspedisi Pengiriman biru dengan embelembel quotExpressquotnya

01 October 2018

Transportasi & Fasilitas Umum

Kali ini benar benar dibuat ampun sama si biru yang ada embel-embel Express. Awal cerita, saya order barang di salah satu e commerce . agar cepet datang, saya filter sellernya, cari yang jawa timur. dapetlah salah satu seller, dari Banyuwangi. okelah, sudah deal, saya bayar juga. awal pemesanan, saya melakukan pembayaran dan sudah terkonfirmasi pada tanggal 22 September 2018, yaitu hari sabtu, okelah,  seller kayaknya akan kirim pada hari seninnya. hari senin, tgl 24/9/2018. tapi baru terkonfirm dikirim di aplikasi pada tanggal 26/9/2018. untuk tracking ada dibawah Quote:26-09-2018 19:12SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI] 26-09-2018 19:20 SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI] 26-09-2018 19:30 RECEIVED AT SORTING CENTER [JEMBER] 26-09-2018 21:22 PROCESSED AT SORTING CENTER [BANYUWANGI, KAB BANYUWANGI] 26-09-2018 23:53 RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY [JEMBER] 27-09-2018 17:23 RECEIVED AT WAREHOUSE [MALANG] 28-09-2018 02:23 WITH DELIVERY COURIER [MALANG] 28-09-2018 20:11 MISROUTE 28-09-2018 20:11 MISROUTE 01-10-2018 01:53 WITH DELIVERY COURIER [MALANG] tgl 28, saya cek resi, sudah di bawa kurir saya tunggu hari itu, tidak ada kurir si biru yang menghubungi, di tungguin sampai malam, tak kunjung ada.. dann eng ing eng... status menjadi MISROUTE Oh Tuhan, Lalu gunanya Telepon yng tertera pada paket untuk apa? saya Tau, pekerjaan kurir memang tidak mudah, capek, nguras tenaga. tapi, sebagai konsumen, merasa sangat dirugikan juga . kalo kirim dari luar pulau masih bisa di maklumi, ini masih lingkup jatim. dan sampai saya membuat postingan ini, paket blm datang jugaa.. ini hanya uneg-uneg saya saja... masih rekomendasi kah? dan tidak kali pertama , bbrp waktu lalu, paketan saya, tertahan kurang lebih 3 hari di warehouse, tak ada pemberitahuan juga, dan akhirnya saya ambil ke lokasi yang ada di dekat tempat naik kereta api. tolong diperbaiki lagi lah pelayanannya!! AKHIRNYA DONE MASALAHNYA Setelah 3x misroute, telpon gudang JNE ga pernah diangkat, akhirnya tadi sekitar jam 7 an malam telfon JNE pusat , minta kejelasan. Sekitar jam 21.40 an JNE malang telfon kalau paket akan di antar. Intinya , apa harus nunggu api besar dulu baru di padamkan ? Semoga semakin baik dan jadi bahan evaluasi buat tim mereka

447 dilihat