Surat Pembaca Indonesia

Hindari kurir Ninja express jika anda berbelanja online

Transportasi & Fasilitas Umum

Halo kaskuser pengen curhat nih soal pengalaman pertama dengan ninja express ini. Jadi ceritanya tanggal 9 april kemarin saya beli hp 2 unit dari tokopedia. Saat proses checkout saya kurang teliti karna terlalu fokus dengan estimasi paling cepat karna paket juga urgent Jadi saya pilih estimasi pengiriman 2-3 hari memang dengan biaya yg pling mahal. Tapi Bagi saya okelah paling mahal ga apa2 asal paling cepat. Dan baru setelah seller input resi Jejeng trnyata kurir ninja express Nama yang sangat asing bagi saya karna biasanya saya pakai jne atau jnt Dan aman2 saja. Langsung saya chat sellernya nanya soal kinerja ninja express ini karna kebetulan resi yg di input saat di lacak di sistim toped Kira2 statusnya seperti ini"driver sedang mengalami kendala pengiriman akan dilanjutkan segera" Pas saya tanya seller nya katanya emang resi jne gitu kak klo dicek "Loh kok jne,bukanya ninja?" Seller nya bilang itu sama kak sama jne regular. Dalam hati saya msih bingung jne sama ninja sama? Tapi Oh ya udahlah tunggu 2 hari ini sy fikir bisa jadi karna saya lihat ulasan ditoko seller 800 an lebih dan mostly positive feedback. Dan ternyata 2 hari berlalu Paket tetap belum bisa dicek Saya tunggu sampai hari ke 4 ga ada juga sy pergi ke jne ingat kata si seller. Dan yg saya dapati saya jdi bodoh ya karna memang ninja itu ga sama dengan jne. lalu saya nanya lagi sama seller Jawabnya "sabar kak dalam proses pengiriman" Dan hari ini stelah hari ke-6 belum ada kejelasan juga dan belum bisa ditrack Kesabaran saya mulai habis. Saya menghungi call centernya yang nomor hp itu 0855 ****sekian Jlepp nomor yg anda tuju tidak berlaku. Sya pun berkunjung ke website ninja van nya Amazing motto perusahaanya lebay njirrr Katanya sudah mengirim ratusan juta paket Dan 1000 transaksi paket setiap detik Dalam hati tong kosong nyaring bunyi nya nih Kalikan aja sendiri kalau 1000 paket dikirm perdetik di seluruh asia tenggara Ratusan juta paket itu paling berapa hari. Nyeleneh emang alias asbun Hanya agar terbaca kalau mreka keren. Dan kebetilulan disana ada tracking sistem nya Pas saya cek paket saya tenyata sama aja ampass Statusnya Diperbaharui 6 hari lalu Dan statusnya dari tanggal 11 sampai 13 transist dari gudang ninja express. Kalau di update 6 hari yg lalu berarti itu statusnya hanya sekali dibuat yakni tanggal 10. Selebihnya gak tau. Karna call centernya gak bisa dihubungi saya coba kirim komplain dari email krna ada disediakan. Dan email blasanya bikin nyesek guys. Katanya paket saya tertahan dibandara karna tidak lolos cek xray. Krna trderteksi bahan berbahaya. Dan saya disuruh menghubungi tokopedia Antara kesel,geli sekalian jijik guys Dalam hati saya udah puluhan hampir ratusan kali beli hp dari online pakai jne jnt gak pernah gini deh. Sya email lgi Pak itu paket isinya cuma hp bukan bom Kalau perusahan bpk gk bisa kirim hp terus bisanya kirim apa? Kirim lemper???? Pdahal perusahaa bapak udah melayani seluruh asia tenggara Terus yg dikirim apa aja selama ini yg ratusan juta transaksi itu? Blasan berikutnya mlah bikin lebih jengkel "Silahkan hubungi pihak tokopedia" Dan selebihnya dia ngkilan guys Katanya "Bapak/ibu sekarang bisa kirim paket dengan satu harga hanya Rp. 9000 didalan kota Dan Rp. 29.000 diluar kota. Astagaa dalam hati paket gua 7 hari gak smpai2 Udh lu bikin nyesek malah lu ngiklan sama gua. Dan akhirnya saya komplain ke tokopedia dan seller Mudah2 an deh bisa kelar. Sy udah rugi materi krna pemesan hp nya nge cancel karna keburu berangkat keluar kota. Pdhal modal saya udah saya dulukan buat beli tu barang Ditambah lagi saya jadi badmood sampai sekarang. Jadi untuk anda para shoper online jangan sampai berurusan dengan yang namanya NINJA Apalagi kalau dikota agan ga ada kantor cabangya bkalan nyesek kayak gua.


621 dilihat