KECEWA DENGAN JNE PAKET HILANG GA TANGGUNG JAWAB SUDAH 9 BULAN

21 December 2019

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya semoga PIHAK JNE MEMBACA SURAT INI DAN BERITIKAD BAIK MENGEMBALIKAN DANA SEBESAR Rp 260.000 Saya mengirim paket dengan nomor resi 630790016287619 tujuan Melonguane. Berikut kronologisnya Pertanggal 6 april 2019 saya email pihak JNE menanyakan status barang ga gerak sejak tanggal 2 april Tanggal 7 april pihak JNE email saya bahwa paket sedang dlm pengantaran dan diminta data alamat lengkap Tgl 15 april saya dihub pembeli dia belum terima barang.. Saya email JNE lagi Anehnya, status tracking sudah DITERIMA TANGGAL 3 APRIL. Padahal saya punya rekaman email dengan JNE PER TANGGAL 6 yang menyatakan paket belum sampai. Saya komplain tidak ada jwbn sama sekali, akhirnya sy ajukan KLAIM. Baru ditelurur, sy dihubungi CS dll Paket dikirimkan tgl 18 tapi kotak sudah TERBUKA DAN ISI SUDAH BERUBAH. PEMBELI MENOLAK. PAKET RETUR. naahh tgl 27 JUNI sy di tlp CS katanya KLAIM DITERIMA. Krna paket RETUR yang sampai memang hanya DUS nya saja, tanpa isi. Sy menunggu 1 bulan.. Tidak cair juga.. Sampai akhirnya 9 bulan. Sy sudah lelah. Terakhit sy hubungi JNE jawabannya tdk bs membantu krna sy TIDAK KOMPLAIN LAGI SELAMA 3 BULAN. apaan. Saya terakhir hub bulan lalu, tp jawabannya gitu. Lelaaahhhh

578 dilihat