Customer Service JNE sangat tidak sopan

06 August 2018

Transportasi & Fasilitas Umum

saya order dari online shop China, pengiriman reguler dari LWE dialihkan ke JNE dengan ressi 0173941800886695, ini tidak sampai dengan alasan alamat tidak lengkap padahal alamat sudah lengkap nomor telepon aktif. Dan tidak ada kurir yang telepon atau kirim sms . Akhirnya minta dialihkan pengiriman atau bisa return ke origin agar seller kirim kembali pakai ekspedisi lain. berkali kali menghubungi JNE tidak pernah ada hasil.. sudah lebih dari 5 kali telepon JNE tidak pernah ada hasil terakhir menghubungi hari ini 6 Agustus 2018 pukul 11.20 dilayani oleh CS yang bernama Korib (Sepertinya nama palsu) cs Tersebut sangat tidak sopan, tidak ramah selalu melayani dengan nada tinggi. 16 menit di hold baru memberikan info bahwa paket hilang. Sungguh sangat mengecewakan.

826 dilihat