Customer Service JNE Abal-abal

19 October 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya penerima paket dengan no resi BDOJ600074683412 dari Bandung. Sampai tanggal 19 Oktober 2012 di situs www.jne.co.id status paket saya per tanggal 18 Oktober 2012 Received On Destination. Tetapi hari ini tanggal 19 Oktober 2012 paket tersebut belum sampai ke saya. Saya mencoba menghubungi JNE Balikpapan dengan no (0542) 413269 / (0542) 764772 / (0542) 763368 tidak diangkat-angkat. Padahal saya menghubungi per no tersebut 5x.Lalu saya menghubungi no JNE Pusat yang sesuai dengan alamat web di no (021) 29278888 lebih parahnya lagi no tersebut tidak bisa dihubungi. Kalau seperti ini buat JNE membuat divisi dengan judul "Layanan Customer Care" di web-nya jika setiap customer service tersebut tidak bisa di hubungi? Dan pengalaman saya di 3 kota (Bali, Yogyakarta & Balikpapan) semua customer service susah dihubungi, apa memang customer service JNE Customer Service ? Philips M P S Sianturi Jl. Ruhui Rahayu II rt 98 no 18 Sepinggan Balikpapan

1456 dilihat