Kecewa pelayanan FEDEX

05 August 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya membeli barang dari USA sejak bulan maret, yang mana menggunakan jasa pengiriman "FEDEX". Saya merasa pelayanan yang diberikan buruk karena sering mencari-cari alasan, dan memperlambat proses pengiriman, sehingga dengan mudah mereka beralasan bahwa barang tersebut sudah sampai ke tempat penimbunan pabean (TPP) dan untuk memprosesnya, harus mengeluarkan biaya yang jauh lebih banyak (ridak masuk akal). Selain itu mereka mewajibkan kita membayar banyak biaya (handling fee, admin fee, dan juga warehouse fee), dimana warehouse fee dihitung dari lama barang tersebut disana. Jadi saya merasa seperti diperas oleh pihak "FEDEX". Karena itu saya hentikan proses clearance untuk menghindari biaya-biaya lain yang saya rasa mereka mainkan seenaknya. Pesan yang ingin saya sampaikan, hati-hati dalam menggunakan jasa layanan pengiriman. Karena saya merasa banyak oknum-oknum (pihak FEDEX) dan mungkin pihak yang terkait yang ingin mencari-cari keuntungan lebih. Terima Kasih. Best Regards Andy Setiawan 081326669900 08123401978

578 dilihat