DHL Indonesia (PT Birotika Semesta) Mengecewakan

14 November 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Pagi ini kami mendapat surat dari DHL Indonesia (PT Birotika Semesta) dengan HAWB Number 3362779350 tanggal: 9 November 2013, yang isinya menagih Handling Charge sebesar Rp 200.000,-. Anehnya tidak semua kiriman via DHL kena Handling Charge, CS PT Birotika Semesta di no 08001333333 bilang aturan pemerintah. Tapi tidak konsisten.Hal tagihan ini sudah sering DHL lakukan padahal barang tsb (CD) sudah DDP (Duty Delivery Paid). Pengalaman buruk dengan DHL Indonesia sudah beberapa kali dimana Handling Charge itu hanya akal-akalan PT Birotika Semesta untuk mendapatkan keuntungan. Kami mendapatkan kiriman bukan baru kemarin tapi sudah puluhan tahun, jadi kami tahu mana yang harus bayar atau tidak.Mohon klarifikasi dari pihak DHL (PT Birotika Semesta). Terima kasih.

1660 dilihat