Perbaikan Driver Gojek

29 June 2016

Transportasi & Fasilitas Umum

Assalamualaikum, maaf agan semua ini tread pertama ane dimari, mohon dimaklumi kalo berantakan, sebagai salah satu pelopor ojek online di indonesia Gojek sudah seharusnya memperhatikan drivernya secara keseluruhan baik secara langsung terjun kelapangan atopun by system yang berjalan, hal ini di maksudkan sebagai salah satu mitigasi resiko terhadap para penggunanya atopun pengguna jalan lain nya. sebagai salah satu contoh, banyak berkeliaran driver gojek yang masih belum rapi dan tidak mengenakan atribut lengkap, tanpa tanda pengenal, hanya smartphone yang tertanam aplikasi gojek driver saja. itu yang pertama, berikutnya, dari aplikasi nya masih banyak driver yang fotonya tidak ada, jadi banyak sekali driver tembak yang juga berkeliaran dijalanan mengambil order, sungguh sangat riskan bagi pengguna yang kurang teliti. kemudian dari sisi kendaraan dan cara mengemudi para driver nya, kendaraan merupakan organ vital dan salah satu daripada aspek kenyamanan dari para pelanggan dan pengguna jalan lain, masih banyak kendaraan driver gojek yang dinilai tidak layak dan kurang nyaman dan tidak memberi rasa aman, contoh nya, knalpotnya bobokan atau pakai knalpot racing, kaca spion diganti yang kecil malah ada juga yang spion nya cuma sebelah dan ada juga yang sama sekali tidak menggunakan spion, ban motor yang sudah botak, ada juga yang ban motornya sudah di ganti dengan ban tipis ato ban cacing. lalu sikap para driver nya, memang diakui banyak driver yang sangat ramah dan pelayanan nya diatas rata rata, tapi tidak sedikit pula driver yang sembrono, urakan, dan tidak taat aturan, selap salip sembarangan, main potong kompas, kebut kebutan dijalanan, nerobos lampu merah, parkir tidak pada tempat nya, ga pakai helm saat mengemudi, dan lain sebagainya, alasan nya buru buru, masih lingkungan tempat tinggalnya, ga ada polisi dan macam alasan lainnya. kemana manajemen gojek? apa mereka tidak melihat? atau "yang penting order keambil jadi masa bodo" ? respon yang lambat dalam menangani kasus kasus yang terjadi, kadang kala diam sampai kasus itu menjadi viral dunia maya baru bertindak. saya sebagai salah satu dari ratusan ribu pengguna gojek dan juga salah satu dari jutaan pengguna jalan meminta tolong kepada manajemen gojek untuk lebih memperhatikan lagi para driver nya, lebih memantau mereka, dan lebih peduli terhadap keselamatan bersama. harusnya driver gojek bisa menjadi salah satu pelopor keselamatan berkendara karena mereka sudah mendapatkan berbagai macam training mengenai aturan dan cara berkendara yang baik. saya harap manajemen gojek bisa lebih tegas bukan keras terhadap para drivernya, terapkan SOP yang jelas bagi mereka baik itu dari sisi kendaraan atau pun sikapnya dijalanan. pengguna gojek itu banyak, jadi melayanilah dengan prima, jangan sampai karena hal hal seperti yang saya sampaikan diatas merusak kepercayaan kami selaku pelanggan setia dan juga calon pelanggan gojek indonesia. sementara itu aja sih catatan saya pribadi untuk gojek indonesia, ini kritik yang disampaikan untuk perbaikan bukan untuk memojokan atau menghakimi, terima kasih

683 dilihat