Pesan Grab sudah Dibatalkan, Saldo GrabPay Terpotong

24 May 2017

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Tanggal 22 Mei 2017, saya mencoba pesan GrabBike dari rumah saya dengan tujuan Tanjung Barat. Tetapi setelah sekian lama menunggu tidak ada driver yang mengambil pesanan. Setelah itu keluar notifikasi apakah akan meneruskan pencarian atau batal. Saya langsung membatalkannya dan menggunakan apliaksi ojek online yang lainnya dan langsung menuju ke tempat tujuan. Setelah beberapa lama, saya mendapatkan email yang berisi bukti pembayaran GrabBike dan saya lihat di aplikasi ada riwayat perjalanan yang sudah saya batalkan Hal ini sudah saya laporkan melalui aplikasi, tetapi jawaban dari Grab tidak memuaskan dan menganggap saya sudah melakukan perjalanan. Saya yang saat ini memiliki saldo GrabPay yang cukup besar menjadi kurang nyaman dan aman bila kejadian seperti ini terulang lagi. Dayat mydayat.dayat@gmail.com 085881123025

774 dilihat