Aplikasi Go-Jek Mempersulit Pelanggan Setelah Update

14 May 2016

Transportasi & Fasilitas Umum

Sejak update aplikasi pertengahan April 2016, sulit untuk memesan Go-Jek. Sebelum diupdate, saya bisa pin tujuan di peta dan setelah itu mengetik nama tujuan. Tetapi setelah diupdate, hanya bisa mengetik tujuan dan tidak bisa pin peta lagi.Anehnya, untuk layanan Go-Send, masih bisa pin di peta tujuan. Ini maksudnya apa kok malah di beda-bedakan begitu? Selain itu, saya lihat kalau bisa order, jalurnya yang dulu bisa pendek, kok sekarang muter-muter lebih jauh.Apakah karena sekarang ada layanan Go-Car? Maaf itu tidak bisa diterima dan terkesan Anda mengecoh pelanggan. Sejak itu saya akhirnya pindah memakai layanan lain karena di situ saya masih bisa pin map tujuan. Buat apa memesan Go-Jek kalau di persulit begitu. Saya tunggu tanggapan dari pihak Go-Jek.  

857 dilihat