Surat Pembaca Indonesia

Taksi Uber Mengecewakan

Transportasi & Fasilitas Umum

Pengalaman mengecewakan dengan Taxi Uber. Saya pertama kali menggunakan Taxi Uber sudah dikecewakan dengan ulah supirnya. Setelah download aplikasi Uber di Playstore, saya request sekitar jam 18.15 Minggu 1 Nov 2015 untuk ke Mal Puri. Memang di aplikasi tsb. lama sekali responsenya. Akhirnya saya mendapatkan jawaban supir bernama Riki Wijaya dan akan datang sekitar 45 menit lagi. Setelah ditunggu hampir satu jam lebih, saya pantau di Google maps sekitar 9 menit lagi akan sampai di rumah saya, tiba-tiba supir membatalkan sepihak. Saya telepon karena kecewa dan dijawab ada urusan lain. Perlu diketahui saya pergi ke Mal Puri bukan untuk belanja, tetapi melihat anak yang tampil main paino sampai jam 20.30. Untuk mencari taxi pengganti tidak mungkin lagi karena jam sudah menunjukkan jam 19.30 lewat, berapa lama lagi saya harus menunggu taxi berikutnya. Mohon perhatian pengelola Taxi Uber. Terima kasih redaksi Kompas.com


1005 dilihat