Pemotongan Pake BB

10 July 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Pulsa Simpati saya no 08212525xxxx dipotong Rp 100 ribu secara otomatis oleh Simpati untuk perpanjangan paket BB. Tetapi paket BB saya tidak diperpanjang. Dan kemudian saya melaporkan kepada CSO Telkomsel untuk diproses mengembalian pulsa atau supaya paket BB saya bisa terdaftar. Tetapi pengaduan pertama tanggal 4 Juli 2012 saya disuruh menunggu 1 x 24 jam.Pengaduan kedua tanggal 5 Juli 2012, saya disuruh menunggu 1 x 24 jam. Pengaduan ketiga tanggal 6 Juli 2012 saya disuruh menunggu 3 x 24 jam pengaduan keempat tanggal 9 Juli 2012 saya disuruh menunggu 1 x 24 jam.Pengaduan kelima tanggal 10 Juli 2012, saya disuruh menunggu 1 x 24 jam lagi. Mohon untuk Simpati atau Telkomsel apakah keluhan saya ini akan diproses atau disuruh tunggu terus tanpa kejelasan. Yudi Jelambar Fajar Jalan B No. 32 Rt. 003 RW. 017 Jakarta

1044 dilihat