Satpam Hollywood KC XXI Berlaku Tidak Sopan

24 July 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Pada hari Minggu (22/7) siang pukul 13.30 WIB, saya bersama teman saya, seorang wanita, pergi ke Hollywood KC XXI untuk menonton film. Sebelumnya, teman saya masuk dengan membawa botol air mineral ukuran kecil. Ketika melewati pemeriksaan, ia lupa untuk membuangnya terlebih dahulu. Satpam yang bernama Nanang (berdasarkan nama di nametag-nya), mengingatkan untuk menaruh botol air minum tersebut namun dengan cara yang tidak sopan. Ia beralasan tidak boleh membawa minum karena sedang bulan ramadhan, sementara secara logika, XXI malah menyediakan makanan dan minuman bagi para penonton. Dan kebetulan juga saya seorang muslim, teman saya juga, namun ia sedang berhalangan.Ketika ditanya namanya, ia malah menantang, "Bisa baca nggak nama saya? Laporkan saja.", begitu katanya sambil mengepalkan dan menunjuk-nunjuk teman saya. Setelah sempat bersitegang akhirnya kami memutuskan untuk segera naik dan pergi begitu saja meninggalkannya, karena film akan segera mulai dan juga banyak penonton lainnya melihat. Saya mohon kepada manajemen Hollywood KC XXI untuk lebih mendidik karyawannya dengan lebih baik demi kepuasan konsumen. Saya merasa kecewa dengan perlakuan saudara Nanang yang bertindak tidak sopan serta penuh emosi. Satrio Sih Pinandhito Jl Kebagusan IV No 16 RT 06/004 Kebagusan Pasr Minggu Jakarta Selatan

596 dilihat