Pelayanan Service Center Ace Hardware Mengecewakan

19 June 2022

Profesional & Layanan Bisnis

Pada awal Mei 2022, saya membeli dongkrak elektrik di Ace Hardware Living world namun baru satu kali digunakan alat langsung rusak. Kemudian, saya bawa ke Ace Hardware QBig BSD untuk diperbaiki namun dianjurkan langsung ke service center di Ace Hardware Living plaza Bintaro. Pada 30 Mei 2022, saya ke Ace Living Plaza Bintaro saya pun diberikan kontak WhatsApp service centernya. Selama perbaikan berkali-kali saya hubungi tidak ada respon, selanjutnya saya diminta menghubungi store Ace Hardware Living Plaza Bintaro dan saya diberikan kontak WhatsApp storenya. Setelah berhari-hari saya hubungi akhirnya pesan saya dijawab, diinformasikan bahwa unit saya masih diservice dan tidak tahu hingga berapa lama. Sungguh mengecewakan pelayanan Ace Hardware, hanya untuk service dongkrak hingga saat ini masih tidak jelas berapa lama perbaikannya. Padahal, dongkrak tersebut baru satu bulan pembeliannya dan baru digunakan satu kali. Saya kecewa membeli barang di Ace Hardware, semoga tidak ada pembeli lain yang mengalami hal serupa dan berpikir dua kali untuk membeli barang elektronik atau mekanik di Ace Hardware. Terima kasih. (SUC)

154 dilihat