Aquarium Retak Tanpa Sebab, Garansi Tidak Berlaku

28 July 2020

Profesional & Layanan Bisnis

Saya adalah customer setia Ace Hardware dan juga terdaftar sebagai member. Kali ini, saya kecewa dengan pelayanan Ruparupa.com dan Ace Hardware. Pada 9 Juni 2020, saya membeli aquarium set dengan merek Boyu tipe MS-520 melalui web Ruparupa.com. Barang saya ambil di Ace Hardware Alam Sutera pada 27 Juli 2020. Tanpa sebab, aquarium mengalami retak panjang. Saat pembelian produk disertakan kartu garansi. Tertera garansi 6 bulan untuk tank atau aquarium. Saya berinisiatif menghubungi Ruparupa.com melalui livechat. Jawaban yang saya terima sangat mengecewakan karena kartu garansi tersebut khusus di China dan tidak berlaku di Indonesia. (DND)

207 dilihat