WARNING Pelayanan buruk complain handling XL

03 August 2018

Profesional & Layanan Bisnis

Hati2 dalam membeli produk XL apapun karena ini pertama kalinya saya menggunakan layanan paket data XL Go Home yang pada iklannya menyebutkan mendapat kuota sebesar 240GB dalam 3 bulan dengan rincian 80GB/bulan. Namun yang saya dapatkan hanya kurang dari 35GB dan hanya dibulan pertama!! Sejak tgp 29/7/18 sy coba tanyakan kendala ini ke layanan cs di tweeter dan dijanjikan 3x24jam namun hingga kini di hari ke 5 tetap belum ada update progress keluhan saya ini bahkan tidak ada itikad bail dari mereka yg menghubungi sy (sy ajukan keluhan ini baik dari layanan tweeter, live chat hingga email) Jadi bila Anda ada masalah dengan layanan anda jgn berharap lebih akan di tangani dengan baik dan profesional.. Nama besar XL hanyalah sekedar nama namun sumber daya manusia nya hanya sekumpulan orang bodoh

548 dilihat