KLAIM uang garansi 30 Sejasacom belum dibayar dari November 2017 hingga kini

02 July 2019

Profesional & Layanan Bisnis

Setelah deal dengan CV. Bintang Kontraktor dari sejasa.com pada juli 2017 untuk renovasi rumah. Ternyata CV. Bintang Kontraktor tersebut bermasalah. Pak Edy owner CV. Bintang Kontraktor yang mengaku lulusan artitek yang anehnya tak bisa membuat hitungan ukuran anak tangga sehingga ukuran anak tangga yang berbeda-beda ukurannya akhirnya tangga harus dibongkar ulang. Jadwal renovasi molor dari 3 bulan sampai 5 bulan. Itu pun tak kunjung selesai karena tukang di pindahkan ke project lain ke sana kemari. Terakhir dikirim tukang yang ternyata saya Tanya secara pribadi ke tukangnya, ternyata dia dicopot dari tukang batu. Akhirnya saya simpulkan kontraktor ini tipe yang gali lubang tutup lubang karena banyak project lainnya bermasalah juga. Sehingga harus mendapatkan dana dari DP calon klien baru untuk menutupi project lainnya yang akhirnya jadi korban juga. Singkat cerita, akhirnya saya putuskan untuk menghentikan kerjasama dengan CV. Bintang Kontraktor  dari sejasa.com yang bermasalah dan mencari pengganti  dengan kontraktor lain yang bukan dari sejasa.com. Dan mengklaim garansi uang kembali 30% yang sejak awal dijanjikan sejasa.com. Dan sejak November 2017 saya klaim hingga saat ini masih belum dibayarkan dari sejasa.com. Saya sudah mencoba berkali-kali menghubungi sejasa.com yang sangat sulit untuk dihubungi. Dan walau sudah tersambung pun kita harus meninggalkan nomor telpon kita untuk dihubungi kembali dari sejasa. Dan dari kesekian kali saya menelpon tidak kunjung dihubungi. Awalnya saya di tangani oleh CS yang bernama Mai lalu berpindah ditangani oleh CS bernama Yolanda. Sejak klaim dari November 2017 hingga saat ini tidak ada itikad baik dari sejasa.com untuk menghubungi saya perihal pengembalian dana 30% tersebut. Bahkan setelah berkali-kali saya hubungi. Hingga terakhir kali saya telpon  ke sejasa.com mereka menyebutkan bahwa data saya tidak tertera di database. Bahkan saya tidak pernah dihubungi kembali sejak saya klaim pengembalian uang 30% sebagai garansi yang sejasa.com janjikan. Dan sekarang tiba-tiba disebutkan bahwa data saya tidak tertera lagi disana (dihapus) padahal pembayaran uang garansi 30% dari nominal transaksi belum dibayar dari November 2017 saya klaim hingga saat ini. Saya memakai jasa sejasa berharap kepraktisan yang ditawarkan karena kesibukan saya. Ternyata banyak sekali kendala, biaya dan waktu yang saya korbankan. Telpon ke sajasa.com pun penuh perjuangan. Sejasa.com merekam setiap pembicaraan yang terhubung dengan telpon mereka sebagai bukti. Dan begitu juga saya merekam setiap pembicaraan saya dengan sejasa.com sebagai bukti untuk pegangan saya dari HP bila ada masalah di kemudian hari. Saya sangat kecewa dengan sejasa.com dan dari tulisan ini saya berharap ada petinggi dari sejasa.com yang membaca tulisan ini dan segera menyelesaikannya karena sejasa.com terkesan sangat tidak kompeten dan tidak professional dalam menangani masalah ini. Mungkin kejadian ini bisa jadi pertimbangan dan masukan bagi anda yang hendak menggunakan jasa dari sejasa.com. Anda ingin coba? INDRA 0818-073-888-72

525 dilihat