Kecewa dengan Malinda Furniture Gallery

22 October 2014

Profesional & Layanan Bisnis

All, mau sharing agar kejadian mengecewakan ini tidak lagi terjadi pada agan2 semua. 8 Maret 2014, istri saya bertransaksi 4 barang di Malinda Slipi (Ref No.: 0670). 3 barang telah dikirim, namun ada 1 barang berupa patung yang belum dikirim, dijanjikan akan dikirimkan bersamaan dengan proses setting unit yg telah terkirim sebelumnya, namun patung tersebut tidak pernah dikirim. Bagian marketing juga sdh membantu utk follow up ke Manager bagian Logistik, akhinya sekarang bulan Oktober 2014, setelah 7 bulan, pihak Malinda (melalui pihak marketingnya) baru mengakui bahwa patung yang sdh saya bayarkan tidak ada barangnya, solusi nya hanya : mengembalikan uang yang sdh saya bayarkan 7 bulan lalu, ATAU tukar dengan barang lain, ATAU patung tsb akan dipesankan namun harus tunggu 6 bulan lagi, berarti baru akan saya terima perkiraan di bulan April 2015, 13 bulan sejak pembelian. semua solusi yang diberikan merugikan saya, sementara Malinda menikmati uang saya yang telah mengendap lebih dari 7 bulan di perusahaan nya. Sungguh kecewa dengan pihak management Malinda Furniture Gallery.

394 dilihat