Advan i5c yang menyesatkan
17 February 2017
Profesional & Layanan Bisnis
Kakak ipar saya membutuhkan handphone /smartphone baru. Dia meminta saya untuk membeli handphone /smartphone advan i5c (kaya diiklan bilangnya) 17 februari 2017 pukul 12 siang saya ke salah satu toko handphone besar di Purwokerto dan membeli advan i5c tersebut. Setelah dirumah saya menginstal aplikasi Cpuz untuk mengetahui isi/hardware smartphone tersebut. Alangkah kagetnya ketika saya tahu bahwa hardware tidak sesuai iklan dimana di iklan prosesor disebutkan quadcore 1.5Ghz tetapi di aplikasi cpuz tertera quadcore 1,09Ghz. Saya menghubungi penjual & oleh penjual saya diberi nomor WA perwakilan advan Purwokerto. Oleh pihak advan diinformasikan bahwa hal tersebut karena terdapat dua macam/varian advan i5c dimana yang memiliki prosesor quadcore 1.5Ghz menggunakan prosesor spreadroom dan yang satunya menggunakan mediatek pada speed 1,09Ghz (yang saya beli). Saya tidak puas dengan jawaban itu & meminta bukti bahwa ada 2 varian advan i5c yang beredar. Bukti yang saya minta adalah capture dari advan i5c versi spreadroom & oleh pihak advan Purwokerto tidak bisa memenuhinya. Dengan ini saya membuka surat pembaca kaskus guna mencari penjelasan & benar tidaknya terdapat 2 versi smartphone tersebut. Sekiranya pihak yang berhubungan bisa membantu saya. Trims *saya sertakan foto hasil cpuz Foto hasil antutu Foto brosur UPDATE 21-2-2017 Saya ke service Center advan Purwokerto Diterima oleh mas CS Saya menjelaskan permasalahan & setelah itu diberi penjelasan sbb: 1. Ada 2 macam advan seri i5c dimana produk keluaran lama (OS lolipop menggunakan prosesor quadcore 1.5Ghz) & keluaran baru (OS MM menggunakan prosesor quadcore 1,09Ghz) 2. Brosur yang saya pake sebagai bukti ternyata brosur lama dan (kata cs) sudah tidak berlaku 3. Menindak lanjut poin 2 saya meminta brosur terbaru dengan harapan sesuai dengan penjelasan cs 4. Cs tidak bisa menunjukkan brosur terbaru karena barang baru dan "brosur" belum ada. 5. Dikarenakan brosur tidak ada (untuk produk baru) maka saya meminta ditunjukkan produk advan i5c yang lama (prosesor quadcore 1.5Ghz) dan oleh cs diinformasikan bahwa tidak ada produk tersebut. UPDATE sudah saya masukkan ke sp detik https://m.detik.com/news/suara-pembaca/d-3428714/benarkah-advan-i5c-ada-dua-varian Saya masih menunggu pihak yang berkepentingan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan saya Trims atas atensi agan2 semua
465 dilihat