Kecewa dengan Kualitas dan Pelayanan

10 February 2018

Profesional & Layanan Bisnis

Saya membeli barang di Fabelio tanggal 25 Desember 2017. Ada tiga item barang yang saya beli, Jobi 2 seater sofa jumlahnya 1 harga Rp.3.499.000, Mondy Chair (Graphite) jumlahnya 2 harga Rp.1.598.000, Jobi Coffee Table-White jumlahnya 1 harga Rp.799.000. Barang yang saya beli sudah dibayar cash. Total barang semuanya Rp.5.896.000 dan sudah lunas. Setelah itu saya dikonfirmasi oleh Call Center Fabelio barang akan diantar maksimal tanggal 9 Februari 2018. Saya menunggu satu bulan lebih, tetapi barang yang diantar hanya Mondy Chair jumlahnya 2 buah dan itu pun setelah saya pasang baut-bautnya tidak ada yang pas. Barang seperti dibuat asal-asalan dan tidak ada QC-nya di Fabelio untuk barang yang akan diantar ke customer? Untuk 2 barang Jobi 2 Seater Sofa dan Jobi Coffee Table-White sampai sekarang belum diantar juga. Saya sudah menghubungi call center, bahwa 2 barang saya akan diantar bulan Maret! Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan di Fabelio. Saya ingin uang saya dikembalikan.

666 dilihat