Komplain Produk dan Pelayanan

18 January 2018

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sungguh kecewa dengan kualitas dan layanan servis dari ASUS. Bagaimana tidak, Laptop saya type T303UA-GN047T mengalami masalah pada battery yang hanya tahan sekitar 2 jam. Charger kadang sering tidak bisa charge dan layar yang kadang flicker. Sudah saya bawa ke service center di THR surabaya Mall. Setelah dua minggu, petugas lupa tidak mengirimkan laptopnya ke Jakarta. Setelah satu bulan lebih baru datang dan setelah saya pakai semua keluhannya masih sama seperti di atas. Apakah laptop ASUS yang mutunya jelek atau memang dari ASUS Center Jakarta tidak diperbaiki. ID service-nya adalah SCT/8/12/14505. Mohon tanggapan dari pihak ASUS. *Tayang tanggal 19 Januari 2018

598 dilihat