Pelayanan Service Center Toshiba Sangat Mengecewakan

10 December 2016

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tanggal 7 November lalu TV Toshiba saya rusak, kondisinya masih bagus karena baru saya beli sekitar satu setengah tahun yang lalu dengan pemakaian yang normal dan bahkan tidak terlalu sering dinyalakan. Kemudian tanggal 14 November saya menghubungi Service Center Toshiba untuk melakukan service, dan diberikan nomor pengaduan juga nama teknisisnya. Namun sampai sekarang teknisi tak kunjung datang, setiap ditelepon selalu diinfokan akan datang minggu ini namun juga tidak datang. Terus terang saya sangat kecewa dengan pelayanan Toshiba yang sangat lambat, ini merupakan kejadian kedua TV Toshiba saya rusak dalam jangka waktu tidak sampai dua tahun. Semoga dengan surat pembaca ini Toshiba dapat memperbaiki kwalitasnya terutama dalam hal pelayanan terhadap customer.

994 dilihat