Kecewa dengan service centre TV Samsung Indonesia

22 September 2016

Profesional & Layanan Bisnis

TV saya rusak di vga card ini kali kedua setelah sekitar 6 bulan yang lalu diganti panel. 3 hari lalu saya menginfokan tv saya menjadi warna merah. Diinfokan oleh teknisi ternyata kerusakan pada vga card dan masih garansi karena garansi 2 tahun untuk sparepart. Ternyata teknisi mengatakan vga card yang tersedia hanya untuk panel yang berbeda sehingga saya harus mengganti juga panelnya padahal panelnya tidak rusak. Sangat kecewa dengan aftersales Samsung TV seharga 12.5 jt hanya bisa digunakan selama kurang dari 1.5tahun dan harus menjadi bangkai SN: 0B9C3MNG200012P

916 dilihat