Surat Pembaca Indonesia

Kecewa Sekali dengan Pelayanan Telkomsel

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sangat kecewa dengan Telkomsel karena tidak menanggapi keluhan saya lewat call center dan Grapari. Kejadian berawal dari saat saya memesan nomor kartu Halo untuk istri saya lewat website dengan nomor registrasi 203063756 pada tanggal 6 september 2016.Saya langsung bayar biaya pendaftaran lewat M-BCA sebesar 40 ribu. Disuruh menunggu 1x24 jam untuk dihubungi verifikasi data. Sampai dua hari tidak juga dihubungi sampai saya ke Grapari dan telepon customer service juga tidak ditanggapi sampai sekarang. Payah sekali pelayanan Telkomsel ini. Sudah bayar tetapi tidak ditanggapi.


932 dilihat