Kecewa Layanan Purnajual Sony Z Ultra

01 June 2015

Profesional & Layanan Bisnis

Kami sungguh kecewa dengan pelayanan purnajual Sony. Pada tanggal 19 Maret 2015 pacar saya melakukan service handphone Sony Ericcson Z ultra di TAM service notabene adalah service center resmi Sony di Bogor Center Bogor dikarenakan 'buruknya' karet penahan air dari handphone yang gembor gemborkan anti air,dengan no RO RO/MBX16/15/03/000186. Kami coba menunggu dengan sabar dan terus mencoba mengkonfirmasi. Namun hingga 30 Me 2015 HP masih belum selesai dengan alasan sparepart masih di Singapur, kami sudah menunggu 3 bulan dan sparepart masih di singapore? Brand sebesar Sony sungguh memalukan karena memerlukan waktu service dan dukungan suku cadang selama itu. Saya sungguh kecewa saya berharap Sony dapat menyelesaikan handphone pacar saya. sungguh mengecewakan customer. Kami kecewa dengan produk dan lagi lagi harus kecewa dengan layanan purnajual.

952 dilihat