Pelayanan Gangguan Telkom Tidak Profesional

17 September 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Nama Pelanggan Telkom: Abdul Aziz No.tlp: 021-29003778 No.speedy: 122423295923 No. Ponsel: 082114665619 Email: theking.office@gmail.com Jenis keluhan: Sejak tanggal 11/9/2012 jaringan Speedy dan telepon warnet saya mati/disconnect dengan alasan gangguan masal. Dikarenakan Optic yang terkena arus pendek dan terbakar. Sudah 9 kali lebih saya melakukan pengaduan via 147. Dan sudah beberapa kali mendatangi STO Cipondoh. Dan sudah beberapa kali teknisi datang dengan nama Abror dan belum membuahkan hasil. Alias masih disconnect hingga detik ini.Pada hari Jumat tanggal 14/9 sempat bisa dan terkoneksi tapi beberapa menit setelah petugas itu pergi keadaan kembali seperti semula/disconnect hingga saat ini. Saya kembali mencoba menghubungi STO Cipondoh dan teknisi yang bernama Abror trsebut. Tapi alasannya tidak membuat saya puas. Masih dengan alasan menunggu staf Telkom dari pusat untuk memperbaiki.Pertanyaan saya sampai kapan? Saya meminta bantuan dengan mengirimkan pesan keluhan saya ini agar secepatnya jaringan telepon dan internet saya bisa kembali online. Abdul Aziz Ruko Palem No.6 Taman Royal Tangerang

980 dilihat