Service Blackberry Di Global Tidak Professional

25 September 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Saya pengguna blackberry type 9900 (dakota) warna putih,pembelian bulan januari 2012 di salah satu store Global Teleshop di Plaza Mulia Mall Samarinda, Kaltim. Akhirnya dalam masa pemakaian normal yang baru 8 bulan saja ,BB yang saya gunakan ini mati total dan saya service ke store Global tempat saya membeli. Serah terima BB untuk di service tanggal 12 Agustus 2012.Namun hingga surat pembaca ini saya muat tidak ada kejelasan kapan dan bagaimana bentuk pelayanan yang saya bisa dapatkan,apakah penggantian unit baru atau hanya perbaikan spare part saja. Hampir setiap hari saya berusaha mengkonfirmasi ke Global di Plaza Mulia Mall tapi jawabannya sangat tidak memuaskan, hanya dijawab masih belum tahu karena belum dapat informasi dari kantor pusat Global di Jakarta.Apa harus saya menunggu hingga berbulan-bulan untuk pelayanan yang memang tidak ada kepastian karena juga tidak profesionalnnya karyawan Global Teleshop di Samarinda. Mohon segera memberi kepastian tentang keluhan saya ini. Meliyan Sahara Jl.Jakarta Bl.W No.31 RT.43 Kel.Loa bakung Kec.Sungai Kunjang Samarinda,Kalimantan Timur

896 dilihat