Minta Kejelasan Spesifikasi Samsung Galaxy Ace 2

09 October 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Saya baru saja membeli Samsung Galaxy ACe 2 I8160 di Agen resmi Samsung (Sellindo Shop) di Nagoya Hill kota Batam. Waktu membeli Saya tidak sempat mengecek satu persatu spesifikasi dari Smart phone tersebut. Saya kecewa sekali ternyata spesifikasi yang saya dapat tidak sama dengan di brosur atau di web samsung. Di brosur Spesifikasi jelas tertulis : 4 GB Internal Memory & 768MB (RAM). Yang saya dapat ( bisa cek di Taskmanager) : System storage : 1.2GB & USB storage : 1.1GB dengan RAM : 555MB .Saya sudah mendatangi balik ke Sellindo Shop dan mengatakan bahwa terjadi kesalahan di brosur. Saya juga sudah mendatangi Samsung Service Center di Batam dan saya tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan. yang katanya sebagian storage& RAM untuk system sehingga yang tersedia memang segitu. Saya tanya balik coba tunjukkan ke saya bahwa Hp saya ini mempunyai 4GB memory dan 768RAM dam mereka tidak bisa menunjukkannya.Lewat Surat Pembaca Kompas ini saya minta Klarifikasi dari pihak Samsung mengenai hal ini! Seandainya kalau memang terjadi kesalahan di brosur maka pihak Samsung harus meinta maaf ke seluruh Konsumen di Indonesia. Terima kasih kepada redaksi kompas.com yang telah memuat keluhan saya ini. Wikanto Taman Teratai I blok G No.3 Sei Lankai Batam

1204 dilihat