Kecewa Pelayanan Asus

03 July 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Saya membeli laptop merk Asus type Eee PC 1215P pada bulan Oktober 2011 di Computer City Makassar. Pada Akhir April 2012 terjadi masalah dengan gejala Power Off setiap 5 menit di ON kan. Saya bawa ke toko tersebut dan dianjurkan langsung dibawa ke Service Centre Asus/Astrindo Jl.Ratulangi Makassar. Informasi dari teknisi menyampaikan permasalahan dari perangkat Motherboardnya dan akan diganti.Karena perangkat tidak tersedia di Makassar maka Laptop di kirim ke Jakarta. Hingga sekarang tidak ada kejelasan. Setiap kali kontak Astrindo Makassar, selalu disampaikan belum ada konfirmasi dari Jakarta. Jika ditanyakan kapan selesainya, bilangnya: Tidak tahu.Saya kecewa dengan pelayanan Astrindo qq Asus Indonesia yang sudah 2 bulan tidak ada penyelesaian laptop saya yang masih garansi tersebut. Budi Susilo Metro Hertasning Blok A No,8 Gowa - Sulsel

1069 dilihat