Kecewa Sarana Cemerlang cabang Bondowoso

23 November 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Malam gan Langsung aja gan Begini gan, sekitar 2 bulan lalu di daerah ane kedatangan sales yang menawarkan pulsa semua operator Sarana Cemerlang cabang Bondowoso dengan sistim saldo di kirim dulu dengan harga yang miring dan dapat banner juga, karena sistim yang demikian maka kami sebagai konter tertarik dan langsung mendaftar. Sebagai referensi ditunjukkan pula website wewewe.escepulsa.dotcomSpoiler for brosurWaktu itu kami juga bertanya tentang lokasi kantor cabangnya tapi sales menjawab tidak dengan detil Selang beberapa minggu mulai ada trouble pada transaksi padahal tidak ada maintenance dan saat itu juga harga tiba-tiba naik Ketika tiba waktu kunjungan sales kami bertanya dan jawabannya tidak memuaskan, kita disuruh komplain kepada CS. Malesnya komplain ke CS jawabannya rata-rata sama disuruh pararel pakai nomor lain, padahal walau di pararel tetep aja bermasalah, untuk masalah harga disuruh tanya ke upline. Kemudian ane tanyakan kepada sales jawabannya untuk harga itu yang mengatur pimpinan, ane juga sempat cek harganya sales ternyata sama jadi gak ada up dari sales Karena jawaban dari sales dan CS kurang memuaskan, kami berinisiatif tanya kepada CS siapa pimpinan cabang Bondowoso dan CS menjawab " Silahkan menghubungi Bpk Choirul di nomor 085655898xxx dan 087757833xxx ". Ketika ane hubungi yang bersangkutan terkesan menghindar dengan tidak mengangkat telepon walaupun berkali kali dihubungi Beberapa hari kemudian layanan kembali normal dan sales juga menawarkan kami yang punya modal untuk menjadi master dealer. Karena ada penawaran menarik maka ane dan beberapa teman tertarik dan mengkonfirmasi sales. Tapi apa yang terjadi, sampai sekarang gak ada kejelasan Dan yang jadi pertanyaan : 1. Apakah Sarana Cemerlang Bondowoso ini resmi cabang Sarana Cemerlang Malang atau bukan? 2. Bagaimana jika ada permasalahan antara kami dengan sales tentang setoran dan lain-lainnya berhubung sistim yang digunakan adalah saldo di transfer dahulu? 3. Seandainya suatu saat sistim yang digunakan saldo di transfer dahulu berganti menjadi sistim cash via bank atau sales, jika ada masalah nantinya misalkan sales tidak berkunjung atau transfer bermasalah dan CS tidak mampu mengatasi? 4. Sebagai master seharusnya Bpk Choirul tidak bisa seenaknya melepas tanggung jawab dan membebankan semua pada sales dan CS dan hanya duduk santai menikmati penghasilan, setidaknya berikan pelayanan kepada kami sebagai downline dimana penghasilan Bpk Choirul hasil up harga dari transaksi kami para downline. Kesimpulan ane Bpk Choirul sebagai master, dari hasil googling dengan kata kunci nomor yang diberikan CS, Bpk Choirul pernah memberikan reward berupa 3 unit motor, laptop dan lain-lain pada tahun 2011.REWARD 2011 5. Sebagai server pulsa berskala nasional, apakah hal seperti ini dibiarkan. Ketika ane menanyakan keabsahan Sarana Cemerlang cabang Bondowoso, alamat cabang dan masternya saja, customer service terkesan menutup nutupi dan parahnya tanpa menjawab chat ane. Dengan layanan kepada agen seperti ini tentu membawa dampak bagi nama baik Sarana Cemerlang. Berikut SSnyaSpoiler for SS caht dengan CS Jika pihak Sarana Cemerlang pusat Malang ataupun Bpk Choirul kusus membaca thread ini, mohon kiranya menanggapi. Terima kasih

708 dilihat