Dwindo Berlian Samjaya Mitsubishi tidak Professional

27 March 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Awal bulan ini saya memutuskan mengambil mobil Pajero Sport GLS hitam. Saya baca di forum banyak teman-teman mereferensi Dwindo Berlian Samjaya yang ada di Bintaro. Tadinya istri sudah mengecek kiri kanan. Harga relatif sama dengan diskon Rp 30 juta + V-Kool, Audio Double din, GPS, rear cam.Akhirnya di buat la SPK dengan DP Rp 5 juta sebagai pengikat bahwa saya serius untuk membeli mobil ini. Dan di SPK pun di tulis harga OTR diskonnya berapa, terus hadiah apa saja yang didapat. Begitu selesai urus KKB bca 1 mg, PO sudah keluar, dari pihak Dwindo menelepon saya dengan mengatakan, "Maaf, Pak. Karena unit tinggal 1, maka kami tidak bisa memberikan discount Rp 30 juta, menjadi Rp 28 juta." Yang menelepon saya ini adalah atasan dari sales yang deal sama saya bernama Sugi. Apakah emang bisa dengan begini gampangnya showroom mengubah deal yang sudah dibuat dengan customer?Saya sungguh kecewa dengan cara mereka melakukan pemotongan sepihak dan melanggar ketentuan SPK yang mereka buat sendiri. Setahu saya, orang rela mengeluarkan duit ratusan juta hingga miliaran rupiah untuk membangun citra yang baik di depan customer. Tapi mereka menggunakan Rp 2 juta untuk menghancurkan citra itu sungguh tidak pantas. Jika dengan rekam jejak seperti ini teman-teman bisa nilai sendiri apakah berani beli apapun dengan mereka?Bukan nilai yang saya permasalahkan. Jika semua di depan dibilang Rp 28 juta dan saya deal. Oke. Tapi ini deal 30 terus di ubah jadi 28 ketika semua berkas siap dan tinggal bayar sisanya. Sungguh mengecewakan. Terima kasih buat teman-teman yang sudah meluangkan waktu membaca keluhan saya. sudiharsono jl.kh syahdan no 39 jakarta barat

1306 dilihat