Jawaban Graha Raya untuk Bp. Ihsan

25 September 2006

Pertanian, Pertambangan & Konstruksi

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Bapak Ihsan di detik.com pada hari Sabtu, tanggal 9 September 2006 dengan judul "Hati-hati Beli Rumah di Graha Raya", maka dengan ini kami pihak manajemen Graha Raya menyatakan bahwa: - Persetujuan KPR adalah sepenuhnya hak prerogatif bank, dan pihak developer hanya bisa membantu konsumen dalam hal mempersiapkan aplikasi KPR kepada bank yang dituju. Dalam hal ini apabila aplikasi tersebut diterima atau ditolak, maka yang akan menghubungi Bapak Ihsan atau HRD di mana Bapak Ihsan bekerja adalah pihak bank yang bersangkutan. - Seperti yang tercantum dalam keluhan tersebut, Bapak Ihsan akhirnya berganti ke bank BCA. Setelah 2 minggu pihak bank BCA menghubungi Bapak Ihsan dan plafon KPR yang disetujui ternyata tidak sebesar yang diajukan semula, sehingga Bapak Ihsan harus menambah lagi uang muka kepada developer sebesar Rp 47 juta (Plafon KPR pada awalnya Rp. 119 juta, plafond KPR yang disetujui Rp. 72 juta, selisih plafon inilah yang dibayarkan kembali sebagai uang muka kepada developer) . Karena tidak sanggup, akhirnya Bapak Ihsan membatalkan pembelian rumah di Graha Raya. - Harga rumah akan akan selalu naik sesuai dengan perkembangan pasar. Kami dari pihak developer tidak akan membatalkan transaksi tersebut dengan alasan agar dapat dijual kembali dengan harga yang lebih tinggi. Kami akan selalu membantu konsumen semaksimal mungkin. Sesuai dengan prosedur yang berlaku, apabila aplikasi konsumen ditolak oleh salah satu bank, maka kami akan alihkan minimal kepada dua bank mitra kerja kami. Selain itu, kami akan membantu memperpanjang term of payment uang muka apabila plafon KPR yang disetujui bank ternyata tidak sebesar yang diajukan semula. Apabila semua aplikasi KPR ternyata ditolak, maka kami akan memberikan opsi pembayaran tunai bertahap dengan jumlah angsuran bisa dinegosiasikan. Pihak management Graha Raya berharap agar pernyataan di atas dapat meluruskan duduk perkara yang sebenarnya. Kiranya Bapak Ihsan dapat memahami hal tersebut dan tidak ada prasangka yang negatif terhadap manajemen Graha Raya. Terima kasih Manajemen Graya Raya email: m_novel_f@yahoo.com Suara Pembaca Terkait: Hati-hati Beli Rumah di Graha Raya (nrl/nrl)

461 dilihat