Pelayanan Parkir Ratu Plasa Buruk

18 May 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Selasa pagi 10 tanggal 11 Mei 2010, saya berniat berbelanja di mall Ratu Plasa Senayan.namun alangkah kagetnya begitu sampai di depan pintu parkir. Oleh satpam yang waktu itu bertugas dibilang parkir penuh. Padahal hari masih pagi, sehingga saya diminta untuk parkir di gedung sebelah mall tersebut.Namun sesampainya disana, saya juga tidak mendapatkan parkir untuk motor saya. Kemudian saya berinisiatif kembali ke mall tersebut untuk menanyakan kembali, saya harus parkir dimana, untuk bisa masuk dan berbelanja di mall disana. Bukannya memberikan solusi, si satpam malah pergi, dan membiarkan saya di luar tanpa boleh masuk. Karena saya masih juga menunggu di depan, dengan harapan mendapat penjelasan, maka juru parkir mall tersebut mendatangi saya. Dan mengatakan hanya untuk member, tanpa memberikan keterangan yang jelas, saya bisa parkir dimana, dan siapa saja member tersebut.Dengan bahasa isyarat (menutup pintu masuk) petugas parkir mall tersebut juga mengusir saya. Sungguh mereka petugas yang tidak punya sopan santun dan attitude yang baik. Padahal saya seorang pengunjung yang hendak berbelanja, yang ingin membelanjakan uangnya untuk menggaji mereka juga nantinya.Bagaimana,kalau saya seorang peminta sumbangan? Ini sungguh pengalaman pertama berbelanja di mall ratu plasa, yang banyak memberikan pelajaran. Ya, pelajaran untuk tidak usah belanja disana.mengingat masih banyak mall yang punya pelayanan memuaskan. prio triatmojo rumah susun petamburan,tana abang jakpus jakarta pusat

866 dilihat