Waspada Pencatutan Biaya Parkir di Mal

13 August 2010

Perhotelan & Kenyamanan

Saya sering mengalami pencatutan biaya parkir di Mal yang ada di Bekasi. Tidak hanya di Mal Mega Bekasi, tetapi di bereapa Mal lainnya di kota bekasi seperti Metropolitan Mall dan Bekasi Square. Saya pernah memergoki akal-akalan si petugas yang meminta biaya sebesar Rp 5000, kemudian saya meminta untuk menginputkan data ke komputer, alhasil pada komputer tertera biaya yang harus saya bayar sebenarnya hanyalah Rp 2000.Ini sungguh kelewatan, bukan seribu perak lagi! Kemudian pada waktu yang lain, saya pun pernah dimintai biaya yang melewati batas maksimum yang tertera di papan parkir, pada papan tersebut biaya maksimum adalah Rp 6000, namun saya diminta bayar hingga Rp 8000! Saya pun menolak dan mengatakan kalau ini tidak sesuai dengan yang tertera pada papan. Namun apa yang mereka katakan? Dengan seenaknya mereka menjawab: "Itu papan yang lama mas...". Apa? Alasan tinggallah alasan, papan lama masih dipasang, bukankah harusnya diganti. Akal-akalan saya pikir.Waspada! Antisipasinya adalah dengan menyuruh si petugas untuk menginputkan data ke komputer, tetapi terkadang komputer juga tidak sesuai waktunya. Jadi waktu pada komputer di loket masuk selisih lebih lama dari waktu yg sebenarnya. Sedangkan waktu pada komputer di loket keluar lebih cepat dari yg seharusnya. Sehingga menambah durasi parkir terkesan lebih lama.Sebagai konsumen kita jangan mau diam saja, Minta mereka untuk menginputkan data, jika masih tidak jujur, laporkan Manajer. Dan ini pasti akan terus terjadi berulang-ulang karena banyak korban yang tidak sadar dan tidak teliti dengan timing di karcis parkirnya sementara sang operator seenaknya mencatut timing karena untungnya pasti sangat besar yang didapat dari korban yang dicatutnya. Rony Radity Jalan Candi Prambanan VI Blok B no. 103b Duren Jaya Bekasi

869 dilihat