Uang deposit loker gold gym gajah mada plaza tak kunjung balik

05 December 2014

Perhotelan & Kenyamanan

Saya Rivan mulai menjadi member di Gold Gym gajah mada plaza jakarta barat sejak april 2014 dan mengurus penghentian member saya di oktober 2014. Saya menyewa locker shoe di gold gym. Pada saat saya mengurus pemberhentian member saya. Customer service menginfokan bahwa shoe locker saya juga akan habis masa sewanya hingga akhir oktober 2014 dan saya harus mengosongkan isi loker saya sebelum akhir oktober 2014. Kemudian saya diminta oleh pihak customer service nomor rekening untuk mentransfer uang deposit loker saya. Customer service bilang 2 minggu proses uang deposit akan di setorkan ke rekening saya. Setelah 2 minggu uang saya belum di transfer juga hingga akhirnya saya menghubungi marketing saya waktu saya join di gold gym ini. Dia pun bilang ok nanti akan dibantu follow up. Setelah 3 hari uang saya belum masuk juga. Dan marketing akhirnya minta no rekening saya lagi. Setelah 3 minggu berjalan uang saya pun belum kunjung di transfer akhirnya saya datang langsung ke lokasi. Sampai disitu saya di layani oleh customer service bernama weni. Weni menjanjikan paling lambat uang saya sudah bisa di transfer akhir november. Dan memang itu member saya habis di november.karena kalau di gold gym ada first and last month pembayaran dimuka. Jadi saya stop di oktober. Member saya benar2 habis di november 2014. Weni juga meminta no hp saya dan no rekening saya. Dia pun memberikan no hp nya dan dia bilang nanti follow up nya ke dia aja mengenai uangnya. Mendekati akhir november saya sms dia menanyakan uang. Dia tidak balas. Kemudian saya hubungi hp nya pun tidak bisa. Hingga saat ini tanggal 5 desember 2014 uang saya pun tak kunjung masuk ke rekening.saya benar benar kecewa dengan gold gym gajah mada plaza. Uang kecil saja mereka tidak bisa di percaya. Padahal pada saat saya melakukan penghentian member saya dikenakan pinalti sebesar biaya member saya 1 bulan dan itu sudah saya bayar dimuka pada saat saya melakukan penghentian member saya -Rivan-

726 dilihat