Toko exPert No.1 Protector Laptop. Supermal Karawaci

08 September 2016

Perhotelan & Kenyamanan

Keluhan mengenai aftersales produk VGen memory card 16GB micro sd yg ane beli dari toko ini 8 April 2014 Saat waktu itu pembelian sales di toko menjanjikan bila ada masalah boleh kembali ke toko dan bila perlu akan dibantu untuk claim garansi. Hari ini, 8 Agustus 2016. Saya mencoba mengclaim produk ini karena bermasalah tidak bisa di format. Sales yg datang hari ini menolak dan menyebutkan bahwa sudah tidak bisa karena lebih dari 1 tahun dan jg tidak bisa membantu. Hal ini berbeda dari claim sebelumnya. Memang saya tidak memiliki bukti tertulis claim sebelumnya ini tapi semua yg pernah membeli micro SD card pasti mengerti yg saya maksud. Akhirnya sy harus kembali ke service centee VGen terdekat untuk claim garansi ini. Sekadar memberi masukan dan semoga menjadi perhatian untuk perbaikan. Terima kasih

707 dilihat