E Store Klaim 5 Bulan Belum Ada Penyelesaian

21 June 2016

Perhotelan & Kenyamanan

23 Januari 2016 saya klaim kerusakan Iphone ke E Store FX Sudirman dan dijanjikan akan diproses selama dua bulan. Setelah dua bulan kembali diinfokan akan dilakukan refund atas unit I Phone dengan lama proses dua bulan.Empat bulan kemudian, pada 23 Mei 2016 kembali ada e-mail dari Ibu Lisa Safriani menginformasikan penundaan refund selama 3 minggu. Seharusnya 14 Juni refund sudah diterima. Saya menanyakan hal tersebut kepada Ibu Lisa pada 27 Juni 2016.Jawabannya proses sudah dilakukan langsung dari I Phone US tanpa ada kejelasan kapan refund bisa saya terima?

714 dilihat