Kritik untuk Kasir Gramedia Daan Mogot Mall

17 June 2012

Perhotelan & Kenyamanan

Pada tanggal 16 Juni 2012 saya membeli buku di Gramedia Daan Mogot Mall. Ketika hendak membayar di kasir, saya mencoba membayar dengan menggunakan kartu debit BCA. Pada waktu dicoba gagal hingga 2x, sehingga kasir yang melayani saya memanggil temannya yang senior untuk mencoba dan tetap gagal. Yang saya kecewakan adalah perkataan dari kasir itu yang mengatakan "Kurang kali duitnya", kemudian pergi sambil berkata "tidak ada duitnya kali". Terus terang saya kecewa sekali dengan ucapannya. Padahal saldo saya cukup bahkan lebih untuk membayar. Apa memang seperti itukah pelayanan yang diberikan oleh Gramedia? Tolong ditatar kembali kasir yang seperti itu, sungguh sombong dan hanya melihat penampilan luar konsumennya. Terima kasih.

795 dilihat