Manajemen Dcost Plaza Blok M tolong masuk yaa..

28 November 2012

Perhotelan & Kenyamanan

Tanggal 25 November 2012 kemaren ane transaksi di D'cost Plaza Blok M dengan kronologis sebagai berikut : - Transaksi dilakukan dengan kartu debet BRI diswipe ke EDC Mandiri. - Ternyata transaksi timeout dari EDC Mandiri, ane langsung inisiatif ngecek lewat aplikasi Internet Banking BRI apa saldo ane kedebet apa ngga. - Saat yang sama ane ngecek, kartu ane diswipe lagi ke EDC BCA dan transaksi berhasil. - Pada saat ane udah buka menu transaksi terakhir di aplikasi IB BRI, rekening ane terdebet 2 kali sebesar jumlah transaksi (yang pertama didebet oleh EDC Mandiri yang timeout dan yang kedua didebet oleh EDC BCA yang langsung berhasil) - Ane langsung bilang ke kasir bahwa ane terdebet 2 kali dengan diperlihatkan aplikasi IB BRI ane bahwa rekening ane terdebet 2 kali. Kemudian kasir memanggil store manager (mungkin) dan ane dibalikin uang tunai sebesar yang terdebet oleh EDC BCA. - Ternyata hari ini 28 November 2012 setelah ane ngecek website IB BRI, bahwa pada tanggal yang sama dengan transaksi hari itu, telah dilakukan koreksi dengan pengkreditan rekening ane. Dengan kata lain ane ngga jadi didebet 2 kali karena terjadi koreksi. - ane duga saat itu koreksi dari Mandiri tidak terjadi dalam hitungan menit pada saat ane masih d D'Cost karena sore harinya ane ngecek rekening, tidak ada transaksi pengkreditan koreksi. Kepada pihak manajemen D'Cost Plaza Blok M yang membaca surat ini, ane harap tolong hubungi ane lewat email di fajar.lestari@gmail.com karena ane berniat mengembalikan uang yang telah dikoreksikan Mandiri ke rekening BRI ane. Pada saat ini ane gk bisa ke TKP lagi karena kesibukan kerja dan weekend harus keluar kota. Ada kalo ada saran dari rekan-rekan kaskuser mohon dipost disini. Terima kasih.

817 dilihat